Frakt och leverans
Leveranstider
Leveranstiderna varierar men är normalt 2-10 dagar. Om leveranstiden avviker avsevärt från detta kontaktar vi dig personligen via mail.
Efterkrav - Du får en avi i brevlådan när paketet finns att hämta på
närmaste utlämningsställe. Efterkrav betalar du kontant när du hämtar ut paketet. Vid faktura eller kreditkortbetalning får du istället hem
paketet eller vid större paket hämta det på utlämningsstället.
Fraktkostnad
Kredikort: 33 SEK (fri frakt vid köp över 500kr) (ej tillgängligt idag)
Postförskott: 84-150 SEK (beroende på storlek)
Faktura: 45 SEK. (Efter kreditprövning)
Fraktkostnad - som brev 89 kr
| Upp till 2 kg |
89 kr |
L + B + H 90 cm |
Max 60 cm långt
För leverans utanför Sverige tillkommer fraktkostnad beroende på volym och land.
Leveranssäkerhet
Garn och handarbete skickar alltid en orderbekräftelse innan vi skickar
varorna till dig. Vi bevakar alltid att du får de varor du beställt,
våra paket skickas med Posten eller DHL beroende på var Du bor.
Reklamation, byte, ångerrätt mm
Transportskador
Märker du vid mottagandet att paketet har en synlig skada ska du inte
ta emot det. Be Posten/DHL skriva anledning till retur på ej uthämtad vara vid postförskott. Ditt paket finns att hämta i 4 veckor vid efterkrav.
Ej uthämtad vara vid postförskott
Ditt paket finns att hämta i 4 veckor vid postförskott. Paket som inte hämtas ut debiterar vi en straffavgift på 300 kronor i form av en faktura från inkasso. Vi registrerar alla användare som inte hämtar ut sina paket. Alla försök till bedrägerier polisanmäls. Östgötsk inspiration förbehåller sig rätten att häva ett köp om bedrägeri misstänks.
Byten, returer, reklamationer och garantier
Du har från det att du mottagit varan retur- och bytesrätt i 14 dagar. Varan måste returneras i oskadat skick och vara helt oanvänd. Vid retur eller byte av varor betalar du returfraktkostnaden. Om det är en reklamation på grund av skadad vara eller att Östgötsk inspiration har skickat fel vara står vi för alla kostnader.
Retur av varor
Meddela oss att du vill returnera en vara genom att kontakta oss på
inspirationmedmera@hotmail.com. Där får du information om hur du ska göra. När vi fått varan och godkänt returen återbetalar vi dig vad du lagt ut för varan. Vid återbetalning får du pengarna tillbaka inom 7 dagar om du lämnat ditt kontonummer (bankgiro/postgiro/bankkonto), i annat fall kan det ta längre tid. (OBS. Vid angivelse av bankkonto - glöm inte bankens namn, clearingnr och kontonr). Om du inte lämnar kontonr så återbetalar vi dig per postavi (OBS att posten då tar ut en avgift).
Personuppgiftspolicy
De uppgifter du förser oss med i samband med en order ligger lagrat på sådant sätt i vårt ekonomisystem att de ej kan komma utomstående till del. Vi lämnar ej vidare uppgifter du förser oss med i någon form annat än där det krävs för att effektuera din order, alternativt där detta har direkt relevans till de varor du köpt. Detta innebär att vi inte säljer, hyr ut, eller på något annat sätt nyttjar uppgifterna till någonting annat än för det syfte som de ursprungligen lämnats.
Force Majeure
Östgötsk inspiration är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt ovan, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Som befriande omständighet skall anses bland annat. myndighetsåtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår myndighetsbeslut som påverkar marknad och produkter negativt, till exempel restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc, samt onormal nedgång i marknaden.
Om cookies
En cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator. Cookies används på många webbplatser för att ge en besökare tillgång till olika funktioner.
Det finns två typer av cookies. Den ena typen sparar en fil under en längre tid på din dator. Den används till exempel vid funktioner som talar om vad som är nytt sedan användaren senast besökte den aktuella webbplatsen. Den andra typen av cookies kallas sessionscookies. Under tiden du är inne och surfar på en sida, lagras den här cookien temporärt i din dators minne exempelvis för att hålla reda på vilket språk du har valt. Sessionscookies lagras inte under en längre tid på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare. Vår hemsida använder sig endast av s.k sessionscookies.